1.我從未在某證券公司開過戶，但最近接到自稱是該公司客服人員的電話，鼓動(dòng)我在該公司開戶，并提供推薦股票等服務(wù)，我能相信該客服人員嗎？

答：根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)作為證券業(yè)務(wù)之一只能由經(jīng)中國證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的證券公司專營，證券公司及其從業(yè)人員不得未經(jīng)過其依法設(shè)立的營業(yè)場所私下接受客戶委托買賣證券。證券公司從事經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)時(shí)，不得接受客戶的全權(quán)委托，不得以任何方式對客戶收益作歸承諾。投資者接到此類電話時(shí)，可以登錄中國證監(jiān)會(huì)網(wǎng)站（www.csrc.gov.cn）或中國證券業(yè)協(xié)會(huì)（www.sac.net）、中國期貨業(yè)協(xié)會(huì)（www.cfachina.org）網(wǎng)站對該公司和客服人員進(jìn)行資質(zhì)查詢，以免被不法分子誘騙，造成不必要的損失。（來源：證監(jiān)會(huì)投保局、打非局《“公平在身邊”投資者保護(hù)系列叢書 打非清整問答》）

2.前段時(shí)間，我經(jīng)?？吹接行┎┛突蛘搲扑]的股票確實(shí)漲了，但成為會(huì)員后再推薦的股票就不漲了，并要求我再交錢升級(jí)為VIP會(huì)員，才提供專家指導(dǎo)，我是不是被騙了？

答：投資者如果遇到上述情況，很可能被騙了。不法機(jī)構(gòu)和個(gè)人通常利用網(wǎng)站的論壇、股吧、博客、QQ群等互動(dòng)欄目，或者設(shè)立網(wǎng)站（包括冒用證券公司、證券投資咨詢機(jī)構(gòu)名義，設(shè)立名稱相近的網(wǎng)站），以及電視、廣播、報(bào)刊等媒體作為營銷平臺(tái)，通過虛假信息、夸大宣傳、承諾收益等手段，招攬會(huì)員或客戶，從事推薦股票、在線咨詢或代客理財(cái)?shù)确欠ㄗC券投資咨詢活動(dòng)。此類活動(dòng)經(jīng)常以推薦黑馬股、漲停板股票為賺頭，吸引投資者成為會(huì)員，繳納會(huì)員費(fèi)，其提出升級(jí)VIP會(huì)員，一對一指導(dǎo)只是想獲取更多非法收入的營銷手法而已。投資者遇到此類情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，以便追回?fù)p失。（來源：證監(jiān)會(huì)投保局、打非局《“公平在身邊”投資者保護(hù)系列叢書 打非清整問答》）

3.問：最近一家聲稱專做考證培訓(xùn)的公司說將在某酒店舉行投資交流會(huì)，會(huì)后可以提供股票投資培訓(xùn)和長期在線QQ指導(dǎo)，我是否應(yīng)該參加此類培訓(xùn)？

　　答：根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，證券期貨投資咨詢是指從事證券期貨投資咨詢業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)及其投資咨詢?nèi)藛T為證券期貨投資人或者客戶提供證券期貨投資分析、預(yù)測或者建議等直接或者間接有償咨詢服務(wù)的活動(dòng)，其形式包括向投資人或客戶提供證券期貨投資咨詢服務(wù)，舉辦有關(guān)證券期貨投資咨詢的講座、報(bào)告會(huì)、分析會(huì)，在報(bào)刊上發(fā)表證券期貨投資咨詢的文章、評論、報(bào)告，以及通過電臺(tái)、電視臺(tái)等公眾傳播媒體提供證券期貨投資咨詢服務(wù)。從事證券期貨投資咨詢業(yè)務(wù)，必須取得中國證監(jiān)會(huì)的業(yè)務(wù)許可。未經(jīng)中國證監(jiān)會(huì)許可，任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人均不得從事證券期貨投資咨詢業(yè)務(wù)。近年來，非法證券投資咨詢活動(dòng)較為猖獗，尤其是近期市場行情的好轉(zhuǎn)和互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展，新股民不斷涌入，不法分子以投資咨詢、推薦股票等形式進(jìn)行非法證券投資咨詢活動(dòng)。此類活動(dòng)形式多變，手法多樣，通常設(shè)立網(wǎng)站（包括冒用證券公司、證券投資咨詢機(jī)構(gòu)名義，設(shè)立名稱相近的網(wǎng)站），或者利用網(wǎng)站的論壇、股吧、博客、QQ群等互動(dòng)欄目，以及電視、廣播、報(bào)刊等媒體作為營銷平臺(tái)，通過虛假信息、夸大宣傳、承諾收益等手段，招攬會(huì)員或客戶，推薦股票、在線咨詢或代客理財(cái)，以收取會(huì)費(fèi)、收益分成等方式牟利，非法開展證券投資咨詢活動(dòng)。考證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以收取培訓(xùn)費(fèi)，提供所謂股票投資培訓(xùn)和以在線QQ指導(dǎo)的方式提供薦股服務(wù)屬于非法證券投資咨詢活動(dòng)。投資者看到或收到機(jī)構(gòu)或個(gè)人收費(fèi)薦股的信息，應(yīng)先去到證監(jiān)會(huì)網(wǎng)站或證券業(yè)協(xié)會(huì)、期貨業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站查詢該機(jī)構(gòu)或人員是否具有相應(yīng)資質(zhì)，或者致電被假冒的合法機(jī)構(gòu)，核實(shí)相關(guān)信息，以免上當(dāng)受騙，損失錢財(cái)。（來源：證監(jiān)會(huì)投保局、打非局《“公平在身邊” 投資者保護(hù)系列叢書 打非清整問答》）

4.問：最近頻繁接到電話，對方向我推薦能捕捉“黑馬股”的軟件，我能購買嗎？

答：根據(jù)國家規(guī)定，只有經(jīng)中國證監(jiān)會(huì)許可、取得證券投資咨詢業(yè)務(wù)資格的證券公司和證券投資咨詢機(jī)構(gòu)，才可以向投資者銷售“薦股軟件”。投資者可以去中國證監(jiān)會(huì)網(wǎng)站（www.csrc.gov.cn）首頁“機(jī)構(gòu)名錄”欄目、中國證券業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站（www.sac.net.cn）首頁“信息公示”欄目，查詢核實(shí)向您銷售“薦股軟件”的是不是合法的證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)。投資者在收到此類電話時(shí)，應(yīng)當(dāng)先對軟件和推薦機(jī)構(gòu)進(jìn)行必要了解后，謹(jǐn)慎購買。此外，“薦股軟件”是提供證券投資咨詢服務(wù)的一種方式，可以提供一些咨詢信息或投資建議，供您投資決策時(shí)參考，不可能捕捉到所謂“黑馬股”，更不能保證您只賺不賠。如果有人向您宣傳，說他的“薦股軟件”能捕捉“黑馬股”，保證您用了以后一定能賺錢，那是在“忽悠”您，請您千萬不要上當(dāng)受騙。（來源：證監(jiān)會(huì)投保局、打非局《“公平在身邊” 投資者保護(hù)系列叢書 打非清整問答》）